目前扫地车（chē）客户反馈的主要有两个问题：

一、扫（sǎo）地车用前（qián）面两个圆（yuán）刷清扫的时候，会扬尘比较重。

这种情况多出现在灰尘比较厚而且是细微粉尘的（de）地（dì）面，因为这个扫地车就是靠简单的（de）机（jī）械轴（zhóu）承（chéng）带着刷子旋转来清扫垃（lā）圾，前面的两个圆（yuán）刷主要就（jiù）是清扫边角的垃圾（jī）以及把主刷（shuā）之外的颗（kē）粒状的（de）垃圾收（shōu）到中间，在（zài）通过主刷滚动把垃圾回收到垃圾桶。因（yīn）为没有吸尘电（diàn）机，刷子转动产生扬（yáng）尘这是不可（kě）避免的。小编（biān）的建议就（jiù）是如果刚开（kāi）始用这种扫地（dì）车，地（dì）面（miàn）灰尘比较（jiào）多，可（kě）以把前（qián）面两（liǎng）个（gè）圆刷抬起来，只用中间主刷来扫；或（huò）是（shì）干脆不用按（àn）前面两个刷子。

二、主刷跟两个大轮中间会有漏灰的情况。

出现（xiàn）漏灰（huī）情况，一个主要的（de）原因（yīn）就（jiù）是这个机器的一个弊端，主（zhǔ）刷是软的（de）尼（ní）龙刷（shuā）毛，刷毛跟轮子中间有（yǒu）间（jiān）隙所以会出现漏灰（huī）。还（hái）有（yǒu）就是清扫的地面不平整（zhěng），也会出现漏灰的情况（kuàng）。很（hěn）多时候客户刚（gāng）开用就把主刷调（diào）整的把手提到最上面，虽然清（qīng）扫的（de）干（gàn）净（jìng），但（dàn）是推起来会更费劲，而且（qiě）对（duì）主刷（shuā）磨损的更严重。这（zhè）种情况下（xià），主刷弯（wān）曲（qǔ），也会出现轮子两边漏灰（huī）。很有可能客户对这款扫地车的预期太高了，希（xī）望机器（qì）推广之后，一点灰尘都不留，那对不起这个机器真达不到这个效果，能可以考虑采购（gòu）电动吸（xī）尘的扫（sǎo）地车（chē），这是扫地车的（de）升级版（bǎn），清（qīng）扫力更强。

小编感觉不管（guǎn）做什（shí）么产品，产品质量无小事，既然客户（hù）反馈质量问题，而你又知道造成这个质（zhì）量问题的原（yuán）因，那就不（bú）要再跟（gēn）客户解释为（wéi）什么会有这个问题（tí）。你既然知（zhī）道会出这（zhè）个问（wèn）题，跟客（kè）户（hù）解（jiě）释越多，只能（néng）给你越减（jiǎn）分。客户的体验是检验产品质（zhì）量的最终标准，也是你（nǐ）产品（pǐn）口碑形成的开始（shǐ）。产（chǎn）品有问题不可怕，发现问题（tí）能够有（yǒu）积极的态度面对，认真的去解决。这样才能够让产（chǎn）品不断（duàn）的（de）进步，所有（yǒu）的产品都（dōu）是在不断改错中（zhōng），变得越（yuè）来越（yuè）好，最终让客户无可挑剔（tī）。